家长要怎么和老师沟通，比较不容易引起误会和冲突(图文)

　　早上出门、下午才回家，学校可以说是第二个家，每天在校待好待满，家长认为在学校最理解、最照顾孩子的，就是老师们，但是有不少家长却苦于有意见不知道如何跟老师开口。

　　“孩子在学校有状况，老师在全班面前打电话给家长指责(孩子)，让孩子失去信心，我该怎么跟老师沟通?”“觉得孩子的作业实在太多，知道老师希望对班上同学一视同仁，但每天看小孩熬夜写到晚上12点还写不完，孩子很挫折，不知道怎么跟老师开口……”

　　如果有事情想跟老师沟通，怎么做才能对话继续、达到共识?本文采访亲职专家、情绪教育学者，，提供三个方法供家长参考。

　　方法一：沟通重点放在具体告知孩子的困难

　　上述例子，恐怕是许多家长不满引线被点燃的瞬间!然而，这是家长和老师的对话没有在同一个频率上，家长抽象的形容、老师又直觉回答班上的状况，就容易产生误解。沟通时，家长可以指出孩子遇到的具体困难，重点放在如何一起帮助孩子，并避免马上“指导”老师该怎么做。作业写不完，家长可以这样沟通：

　　家长具体描述指出小孩的困难，对生活的影响，并明确表达自己的需求，相信这样的方式，可以跟老师的沟通更顺畅。

　　方法二：重要的事情跟老师沟通　运用正式管道沟通

　　老师通常会依照自己的习惯与家长沟通，不管是QQ的班群、直接电话沟通等，至少必须让家长在老师的上班时间，有事请教时能够联络得上。

　　专家建议，如果有重要的事情想跟老师沟通，建议家长可透过正式管道沟通，例如：QQ班级群、老师学校的分机等。因为这些管道老师有责任必需回覆，并且也有助于家长留下纪录，彼此不会因忙而忽略。最后若事件发展到需要透过学校外的管道处理，家长也有事实能证明努力：“我真的试过，但老师没有回应。”

　　方法三：支持孩子感受，客观处理问题

　　专家还建议，当孩子表示受到老师过度的管教时，先支持孩子的感受，不要让家长自己的情绪过度介入，等孩子情绪和缓后，可引导孩子思考自己的行为是否有不当之处，并去思考老师为什么会这么做;如果孩子的质疑是合理的，也要肯定孩子，让孩子知道即使是权威人士，也有做错决定的时候。

　　专家认为，对于老师和孩子的关系，她不会设想一定要如何处理，因为每个孩子的坚韧度不同;如同希望老师给孩子犯错的机会，家长也应该给老师一定的情绪空间，除非伤害已经过头，如果老师只是偶一为之，孩子也愿意接受，就鼓励孩子去适应。

　　最后也提醒家长，亲师之间的任何沟通，家长先想清楚自己对老师的期待，是否合理、是否为老师的责任?如果是，怎样的沟通策略最有效?专家表示，就像北风和太阳的故事，家长如果以指责老师开头，双方很容易都有情绪，沟通常会失焦。因此，家长可以据理力争，但也尽量不要情绪化。亲师沟通要成功，一定是老师把家长当成合作对象，同样的，家长也应反问自己，和老师沟通时，是否够开放，愿意接受老师的回馈。